Imaginemos una ONG que se plantea utilizar la red para  captar fondos, tanto de particulares como empresas, para cada uno de los proyectos que tienen definidos.

La estrategia digital propuesta descansa en dos pilares: 

•Paso I: Identificar plataformas donde particulares y empresas puedan realizar donaciones, analizarlas, seleccionar las más convenientes y publicar en ella los proyectos sociales 

•Paso II: Una vez tenemos los proyectos publicados, dar a conocer a particulares y empresas de la existencia de los  proyectos de nuestra ONG, así como la posibilidad de realizar donaciones en las plataformas establecidas.

Vamos a desarrollar estos dos pasos:

Dado el volumen de información que se está vertiendo en la red a causa del ébola, hemos realizado una escucha durante dos días ( 11 y 12 de octubre), con una de las herramientas que utilizamos para hacer proyectos de escucha activa.

La herramienta de escucha ha registrado algo más de 60.000 menciones que incluyen el término ébola

Como muestra la figura anterior, la mayor parte de los comentarios se han recogido en Twitter, concretamente 59.708

Para hacernos una idea de cuales con las palabras que con más frecuencia acompañan a los comentarios que mencionan el término ébola, mostramos a continuación una nube de etiquetas. El  tamaño de las palabras de la nube de etiquetas es proporcional número de veces que dicha palabra aparece en los comentarios.

En este post vamos a reflejar una visión sobre el uso de las redes sociales para un negocio turístico, como un hotel o una casa rural. Vamos a tocar los siguientes puntos:

1.¿Por qué hemos de estar en las redes sociales?. ¿Qué podemos esperar?

2.¿Dónde hemos de estar y cómo participamos en ellas?

3.¿Cómo medimos nuestras acciones en las redes sociales?

4. Finalmente no está de más conocer qué está buscando nuestro público objetivo, cuando busca algo relacionado con el destino en el que opera nuestro negocio.