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Escucha en internet sobre el ébola durante dos días

on Domingo, 12 Octubre 2014. Posted in Escucha y Vigilancia

Escucha en internet sobre el ébola durante dos días

Dado el volumen de información que se está vertiendo en la red a causa del ébola, hemos realizado una escucha durante dos días ( 11 y 12 de octubre), con una de las herramientas que utilizamos para hacer proyectos de escucha activa.

La herramienta de escucha ha registrado algo más de 60.000 menciones que incluyen el término ébola

Como muestra la figura anterior, la mayor parte de los comentarios se han recogido en Twitter, concretamente 59.708

Para hacernos una idea de cuales con las palabras que con más frecuencia acompañan a los comentarios que mencionan el término ébola, mostramos a continuación una nube de etiquetas. El  tamaño de las palabras de la nube de etiquetas es proporcional número de veces que dicha palabra aparece en los comentarios.

 

Las redes sociales para los hoteles y otros negocios turísticos

on Lunes, 29 Septiembre 2014. Posted in Social Media

Las redes sociales para los hoteles y otros negocios turísticos

En este post vamos a reflejar una visión sobre el uso de las redes sociales para un negocio turístico, como un hotel o una casa rural. Vamos a tocar los siguientes puntos:

1.¿Por qué hemos de estar en las redes sociales?. ¿Qué podemos esperar?

2.¿Dónde hemos de estar y cómo participamos en ellas?

3.¿Cómo medimos nuestras acciones en las redes sociales?

4. Finalmente no está de más conocer qué está buscando nuestro público objetivo, cuando busca algo relacionado con el destino en el que opera nuestro negocio.

Estrategias digitales para un fabricante de colchones y sistemas de descanso

on Lunes, 08 Septiembre 2014. Posted in Estrategia Online

Estrategias digitales para un fabricante de colchones y sistemas  de descanso

En PymesON tenemos un servicio por el cual nos convertimos en el Comercial en la red de nuestros clientes, captando oportunidades de negocio desde internet.

En esta entrada vamos a compartir las acciones que como comerciales en la red desplegamos para uno de nuestros clientes.

Concretamente vamos a centrarnos en un fabricante de grúas geriátricas, así como de productos para el descanso como colchones, somieres, edredones, cabeceros, etc. 

Su público objetivo está formado por:

•Empresas como hoteles, residencias geriátricas y clínicas.

•El cliente final, quien puede hacer un pedido de un colchón, somier, etc. desde su tienda online. 

El objetivo de nuestro cliente es captar negocio desde la red, como complemento a otras acciones comerciales que despliegan offline. Esta acciones offline consisten en explotar tiendas físicas para llegar al cliente final y una red comercial para desplegar la venta a empresas.

Lo primero que hacemos dentro del servicio de comercial en la red es definir una estrategia digital para nuestro cliente, partiendo de sus objetivos de negocio. Posteriormente nuestros comerciales en la red se encargarían de ejecutarla.

 A continuación se enumeran un conjunto de acciones que desplegamos en la red y que ayudan a nuestro cliente a cumplir con sus objetivos de negocio. Las acciones en cuestión se ilustran con ejemplos.

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