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Como construir un plan de marketing digital

on Domingo, 15 Junio 2014. Posted in Estrategia Online

Como construir un plan de marketing digital

Esta pasada semana acudí a una jornada que versó sobre la construcción de un plan de marketing digital. Algunas de las cuestiones que allí se mencionaron me han parecido interesantes y quisiera compartirlas en esta entrada. 

El ponente hizo una reflexión, que sirvió como punto de partida, sobre la forma en la que las empresas compiten en el mercado. Básicamente son tres:

•Tu empresa vende un producto único y no tienen competencia

•Tu empresa vende un producto que es el más barato de toda la competencia

•Tu empresa vende un producto que no es único y no es el más barato, y lo vende porque lo ha posicionado asociado a unos determinados valores.

Eso es precisamente la marca. Una caja que vamos llenando de valores con los cuales queremos que nuestros consumidores nos asocien. Si no tenemos un producto único y no queremos o podemos ser el más barato, hemos de crear nuestra “caja” y decidir qué valores queremos meter dentro.

Ahora queda comunicárselo al mercado. Hemos de identificar a nuestro público objetivo y elegir los canales que nos permitan llegar hasta él. 

Hasta aquí es lo mismo para el mundo real y para el mundo digital.

A partir de aquí, las cosas se hacen diferentes en el mundo digital:

•La forma de comunicar esos valores que queremos asociar a nuestra marca es diferente

•Las marcas se crean también con los consumidores. El control no está en los propietarios de la marca, como sucedía antes.

•El mundo digital permite personalizar el contenido con el que llego a mi público objetivo

•El mundo digital permite medir de forma precisa

•El mundo digital permite mayor flexibilidad y capacidad de reacción

•El mundo digital permite llegar a nuestro público de forma más económica.

…Y cómo definimos el plan a desplegar  en el mundo digital?

Estrategias digitales para empresas exportadoras de hierro y acero

on Lunes, 09 Junio 2014. Posted in Internacionalización

Estrategias digitales para empresas exportadoras de hierro y acero

En estos tiempos los comerciales de las empresas cada vez utilizan más la red para buscar contactos comerciales que les ayuden en su labor de captación de oportunidades de negocio.

En este post vamos a ponernos en la piel de un comercial que trabaje en el sector de la distribución de productos siderúrgicos y que tenga como objetivo abrir mercado en otros países.

Así las cosas, vamos a  plantear algunas acciones que podría desplegar en Internet para la captación de nuevos clientes en los países en los que haya puesto foco.

Concretamente vamos a plantear cinco acciones diferentes:

Localizar empresas que coincidan con nuestro target, en directorios empresariales

Localizar directamente a empresas que están demandando un producto como el que nosotros vendemos, en mercados electrónicos

Localizar grupos en redes sociales profesionales donde está participando nuestro cliente potencial y hacernos visibles allí.

•Crear un alerta de exportación

•Finalmente, vamos a descubrir cuantas búsquedas hay en diferentes países sobre un producto como el que nosotros comercializamos.

La transformación digital en las organizaciones

on Domingo, 01 Junio 2014. Posted in Economía digital

La transformación digital en las organizaciones

Esta pasada semana he acudido como oyente a una jornada organizada por la APD (Asociación para el Progreso de la Dirección). La temática de la jornada se ha centrado en la transformación digital  en las organizaciones y en las palancas que posibilitan dicha transformación.

La jornada arrancó con una  reflexión sobre el nuevo cliente / consumidor: más conectado, más exigente, más sensible al precio, más abierto al cambio…. esto desemboca en que cada vez hay más empresas que empiezan a tener problemas para sacarle rentabilidad a una parte de sus clientes, dada su actual estructura de costes.

Con esta premisa de partida, la jornada trataba de identificar cuáles son las palancas digitales que posibilitan a una empresa bajar su estructura de costes en tres procesos fundamentales: la captación, la gestión y la retención de sus clientes.

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