La gamificación como estrategia de marketing

La gamificacion como estrategia de marketing

on Miércoles, 18 Febrero 2015. Posted in Estrategia Online

La gamificacion como estrategia de marketing

La Gamificación, bien aplicadada, se ha convertido en una interesante estrategia de captación, fidelización y engagement. 

En esta entrada vamos a poner algunos ejemplos:

 

-Starbucks: La gran recompensa    (Juego de Recompensa)

La compañía Starbucks lanza una tarjeta individualizada, My Starbucks Reward que permite al cliente acumular puntos y niveles en función de su fidelidad. ¿Qué quiere decir esto? Dependiendo de las compras que realicen en sus establecimientos, los usuarios ganan una estrella cuando paguen con esta tarjeta. Cuantas más estrellas reúnan, obtendrán mayores beneficios como regalos, descuentos, promociones especiales…

 

-Coca-Cola: ¡Agítalo!    (jueo acción y recompensa)

Coca Cola crea una campaña publicitaria que permite a los jóvenes interactuar activamente con la marca. Cuando se emite un anuncio se les pide a los fans que utilicen la aplicación de Coca Cola y que agiten sus móviles para conseguir descuentos y premios de empresas colaboradoras como McDonald’s.

 

-McDonald’s: el juego del Monopoly

La reina de la comida rápida ha incrementado espectacularmente las ventas de sus productos transfiriendo los principios de gamificación al clásico juego del Monopoly. ¿En qué consiste? Cuando adquieres algún producto de la compañía, recibes unos tickets. Cada cupón representa una casilla del Monopoly. El objetivo será hacerse con todas las casillas del mismo color para poder optar a los premios que ofrece la empresa.

 

-Magnum: La búsqueda del placer   (Juego de Aventura)

La compañía de chocolate Magnum ha creado una exitosa y novedosa campaña para lanzar su barra de helado, Magnum Temptation. Con el apoyo de colaboradores como Citrine y Youtube, la marca lanza un original juego online que nos recuerda al viejo amigo Super Mario.

La aventura que proponen se desarrolla en multitud de escenarios en los que los usuarios acumulan puntos y construyen un ranking mediante la colección de todos los bombones que encuentren en el camino. El juego finaliza cuando los jugadores regresan a la página principal de Magnum y sus bombones se canjean por una Magnum Temptation Bar. Aquí vemos como los usuarios disfrutan de sensaciones como el empoderamiento y la recompensa.

 

-Heineken: El juego de las estrellas  (juego Quiz)

Esta empresa es la principal patrocinadora de la Champions League y no dudaron a la hora de gamificar el gran evento con el fin traspasar el compromiso de los seguidores hacia su marca. Durante la Champions, animaron a aquellos usuarios que tenían la aplicación de Heineken en sus móviles a jugar a un trivial en el que por cada pregunta acertada, recibías una serie de puntos. Este es un gran ejemplo donde el patrocinador puede directamente fidelizar a sus fans durante los partidos en lugar de usar simplemente su logo en pancartas o anuncios televisivos.

 

-CORREOS (españa): (juego de Competición)

Correos desea revisar todos los contenidos para hacer un volcado limpio del mismo.  Esto supone revisar sus 25.000 páginas con manuales y tardaría 4 meses. Alternativamente se le propone implicar a los propios trabajadores haciendo que sean ellos mismos quienes a través de la gamificación aporten mejoras a la nueva web durante 13 días, medinte un sitio Web para reportar todas las mejoras que detectan y aparecen en un ranking en función del número de reportes que realizan y la asiduidad y recomendación a otros usarios.

Con más de 1700 participantes, la actuación fue todo un éxito. Consiguiendo más de 50000 propuestas de mejora en 160000 páginas revisadas, de las cuales más del 30% fueron aplicables. Lo cual se materializó en un ahorro de costes del 70%. 

 

-SIEMENS  (juego de aventura)

Buscaba una forma de divulgar a los empleados de la compañía el conocimiento necesario sobre el funcionamiento de la fábrica al completo: desde el proceso de fabricación, hasta las conexiones existentes entre los distintos departamentos y secciones. Todo esto lo consiguió a través de un juego muy similar al conocido FarmVille. Todos los empleados pueden conectarse y conocerse, a la vez que comprenden el funcionamiento global de la empresa y están más comprometidos con ella.