La internacionalización y el comercio electrónico

Internacionalización y comercio electrónico

on Lunes, 14 Abril 2014. Posted in Internacionalización

Internacionalización y comercio electrónico

Hace pocos meses acudí a una jornada del Top Ten Training “10 claves para el emprendimiento digital” que se  desarrolla en Bilbao entre  octubre de 2013 y  julio de 2014.

Entre otras cuestiones en esa jornada se mencionaba el aspecto de la internacionalización digital.Nosotros desde PymesOn ofrecemos un servicio de internacionalización digital y tenía curiosidad sobre cómo lo iba a enfocar el ponente.

En seguida me di cuenta de que el enfoque estaba puesto en el comercio electrónico y en la venta de productos hacia el consumidor final (B2C) y no tanto a la internacionalización digital para empresas que venden a empresas (B2B).

Aún así me pareció interesante la presentación y quisiera compartir en esta entrada algunos datos que expuso el ponente

Primeramente información sobre gasto offline y online que expuso el ponente:

•Por cada 5 dólares off line se gasta 1 online

•2 de cada 3 personas buscan productos online para después comprar offline

•Reino Unido es el paradigma de la compra online. Es el país donde más habituales son las compras online, proporcionalmente a su población.

•El negocio del lujo tiene un gran potencial en la red. Parece ser que el 91 % de las personas con alto poder adquisitivo buscan y compran online.

Hablar de comercio electrónico y hablar de los cambios de modelos de negocio, del cambio en el perfil del consumidor y de los cambios en los hábitos de compra es todo uno. De la ponencia destaco:

•La importancia de los mercados de nicho. Lo importante que puede ser la acumulación de pequeñas ventas sobre muchos productos diferentes (la cola del long tail). Es este un mercado que no puede despreciarse y ha de  mimarse como se mima el de la venta de pocos productos que concentran muchas ventas (el mercado de masas, esto es, la cabeza del long tail)

•El hecho de que el 60 % de los usuarios de la red buscan y leen la opinión de otros consumidores antes de realizar la compra.

•El hecho de que cuando un comprador recibe un estimulo acude a la red, y es ahí donde, en muchas ocasiones,  toma la decisión de compra. Es lo que se ha llamado el ZMOT (el momento cero de la verdad).

•El promedio de edad en el mundo es de 28 años y el nuevo target VIVE en Internet. Es lo que hay y se acentuará en el futuro.

•Así las cosas, es normal que el crecimiento del e-commerce sea imparable, con independencia de las coyunturas económicas

 

Y respecto a la Internacionalización, los países con los que España registró un mayor número de  operaciones de comercio electrónico:

•UE, 89 % ( 3592 millones de euros)

•USA, 4,8 %

•Los países CEMEA ( Europa del este, Oriente Medio y África) un 2,6%

•Asia pacífica un 1,8%

•América latina un 0,2 % . He de reconocer que este dato me sorprende, por lo bajo que es.

……Y los productos físicos que más se compran mediante e-commerce a nivel global, medidos en billones de dólares (entendiendo el billón de dólares como mil millones)

Y la comparativa entre compra online y compra física para diferentes productos, tanto físicos como virtuales. El semicírculo izquierdo representa compra en tienda física y el derecho compra online.

Y los países con mayor volumen de compradores online. Los datos son de 2012 y reflejan millones de compradores.

China (219 ), Usa (149) Japón (73), Alemania (41) Reino unido (32), Francia (26), Brasil (24), Corea del sur (24), Rusia (23) e India(20).

Finalmente la siguiente imagen que refleja los medios de pago más utilizados por algunos países 

 

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