Internacionalización digital para un fabricante de mobiliario de exterior de alta gama

Internacionalización digital para un fabricante de mobiliario de exterior de alta gama

on Martes, 25 Noviembre 2014. Posted in Internacionalización

Internacionalización digital para un fabricante de mobiliario de exterior de alta gama

En esta entrada, y a modo de ejemplo,  vamos a mostrar un esbozo de la estrategia de internacionalización digital para un fabricante de muebles de exterior  de lujo  que vende sus creaciones, sobre todo,  a hoteles de alta gama.

Mayormente este fabricante vende sus creaciones a través del canal contract.  El canal contract es un canal de distribución de productos de arquitectura y decoración, donde los clientes delegan las decisiones de compra en prescriptores como arquitectos, interioristas o paisajistas.

En ocasiones también  vende directamente a los hoteles. En estos casos su interlocutor es, bien  el interiorista del hotel, bien el responsable de compras. 

Por último indicar que este fabricante también vende  al particular. Para llegar al particular cuenta con acuerdos con una red de tiendas físicas de mobiliario de alta gama,  distribuidas en diferentes países. Internet puede ser un buen canal para buscar nuevas tiendas colaboradoras 

Considerando estos públicos objetivo, vamos a plantear un esbozo de  estrategia digital con 5 acciones:

ACCIÓN 1:  

Para mejorar el posicionamiento en el medio y largo plazo, trabajaríamos contenidos que buscan nuestro público objetivo. Estos contenidos los incluiremos  en un blog y en sus  perfiles sociales (Pinterest, Twitter y Linkedin).

Con esta acción buscamos posicionarnos de forma natural ante las búsquedas que hemos visto que nuestros clientes realizan en buscadores como Google, poniendo el foco en el medio plazo. A continuación mostramos contenidos que crearíamos, porque son contenidos que los usuarios buscan:

•Muebles de exterior  para piscinas y terrazas

•Muebles  de exterior de resina

•Muebles de exterior de teka 

•Muebles de exterior de aluminio

•Muebles de exterior de rattan 

•Comparativa entre distintos materiales para muebles de exterior

•Cuidado de los muebles de exterior

•Proyectos decorativos en el ámbito hotelero

•etc.

 

ACCIÓN 2:

 Para llegar directamente a nuestro cliente, sin esperar a que nos busque,  identificaríamos  grupos y foros  donde está escuchando nuestro público objetivo y nos haríamos  visibles ante ellos con los proyectos que realiza nuestro fabricante, así como con los contenidos que se van creando para el blog y perfiles. Estamos pensando en  canal contrac (arquitectos, paisajistas,…), canal retail ( tiendas), foros de agentes comerciales y foros de profesionales del sector hotelero. 

A modo de ejemplo, la imagen muestra un grupo  donde escuchan y participan arquitectos ( 67 %, ingenieros, 25%,..) de todo el mundo. El grupo tiene más de 55.000 miembros

 

 

Otro ejemplo, la imagen muestra un grupo  donde participan profesionales  que desarrollan proyectos de  arquitectura de alto standing  

 

 

Otro ejemplo: la imagen muestra un grupo  donde podemos llegar al canal contract.

 

 

Uno más: Un grupo donde escuchan y participan profesionales  en torno al negocio hotelero de alta gama.

 

 

ACCIÓN 3: 

Para llegar a nuestro público objetivo a través de prescriptores online, localizaremos influyentes, como blogueros o cuentas en twitter que tengan una audiencia que coincida con nuestro público objetivo y buscaremos colaboraciones con ellos con objeto de que difundan algunos de los proyectos que nuestro fabricante desarrolla.

Un ejemplo puede ser la cuenta de Twitter cuya imagen mostramos a continuación

 

 

ACCIÓN 4:

Localizaremos directamente a profesionales que son público objetivo  y les propondremos formar parte de nuestra red de contactos, con objeto de tener un canal de comunicación abierto. 

Cada vez que publiquemos un contenido de su interés, lo difundiremos a través de ese canal.

A modo de ejemplo, la imagen muestra directivos de hoteles  de la cadena Hilton en diferentes países

 

 

 

ACCIÓN 5:

Localizaremos demandas en mercados electrónicos cuyo cliente final pertenece al sector hotelero

A modo de ejemplo, la siguiente imagen muestra dos solicitudes  de mobiliario en dos hoteles de alta gama : uno en Arabia Saudi y otro en Grecia