Economía digital

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La transformación digital en las organizaciones

on Domingo, 01 Junio 2014. Posted in Economía digital

La transformación digital en las organizaciones

Esta pasada semana he acudido como oyente a una jornada organizada por la APD (Asociación para el Progreso de la Dirección). La temática de la jornada se ha centrado en la transformación digital  en las organizaciones y en las palancas que posibilitan dicha transformación.

La jornada arrancó con una  reflexión sobre el nuevo cliente / consumidor: más conectado, más exigente, más sensible al precio, más abierto al cambio…. esto desemboca en que cada vez hay más empresas que empiezan a tener problemas para sacarle rentabilidad a una parte de sus clientes, dada su actual estructura de costes.

Con esta premisa de partida, la jornada trataba de identificar cuáles son las palancas digitales que posibilitan a una empresa bajar su estructura de costes en tres procesos fundamentales: la captación, la gestión y la retención de sus clientes.

Estrategias digitales. Cómo localizar distribuidores para tus productos

on Lunes, 19 Mayo 2014. Posted in Economía digital

Estrategias digitales. Cómo localizar distribuidores para tus productos

Dentro de nuestra actividad de marketing digital nos encontramos con empresas que quieren buscar agentes comerciales para distribuir sus productos en otros países. También nos hemos encontrado el caso inverso, empresas muy introducidas en unos determinados sectores y que buscan fabricantes que les proporcionen productos de valor que poder ofrecer a sus clientes.

En esta entrada vamos a identificar algunos servicios en la red donde una empresa puede localizar distribuidores en otros países y donde una empresa de distribución puede localizar fabricantes en busca de canal. 

La movilidad en el turismo y en la experiencia del turista

on Domingo, 26 Enero 2014. Posted in Economía digital, Aplicaciones

La movilidad en el turismo y en la experiencia del turista

Hace unos meses, elaborando una presentación sobre movilidad, volví a encontrarme con la clasificación que hace Google  al respecto de las fases por las que  pasa el turista de hoy día y a las que ha dado en llamar “Etapas del Viaje

En esta entrada me gustaría compartir esa visión, junto con las tendencias en aplicaciones móviles que están impactando con fuerza en la industria del turismo.

Las etapas del viaje por el que pasa el turista conectado, son cinco:

Dreaming. En esta fase el turista empieza a concebir el viaje.

Planning. Es la fase de planificación del viaje.

Booking. El turista hace sus reservas antes de emprender el viaje.

Experiencing. Esta fase se corresponde con  la vivencia del turista, ya en el destino.

Sharing. El turista ya ha vuelto del viaje pero continua disfrutando del él, en este caso compartiéndolo con sus contactos.

¿Y sabéis que porcentaje de turistas usan Internet en cada una de esas etapas del viaje? ¿Y cuáles diríais que son las aplicaciones móviles que cobran sentido en cada una de esas cinco etapas del viaje?

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